優良な翻訳サービスの選び方を知っておこう

優秀な翻訳サービスを選ぶときには、どのようなポイントに絞って探せば良いのかを把握しておく必要があります。

その大きなポイントの一つに翻訳サービスを担当しているスタッフの対応が挙げられます。そもそも、翻訳サービスを提供している会社では、見積り相談や問い合わせの担当をコーディネータが行います。コーディネータの対応は、そのままその会社のサービスの品質に繋がってきますので、きちんと対応してもらえるのかを確認しなくてはいけません。例えば、クライアントが準備した原稿は、こうしたコーディネータにまず渡されます。

翻訳をしてほしい形や納期など、様々なことに関して相談を受け付けることになります。この時点で、翻訳に関する具体的な見積り案を聞くことができないと品質を期待することが難しくなります。ですから、対応してくれるスタッフの態度というのは非常に重要な指標と判断できます。また、アフターケアがしっかり行われている会社かどうかも大切です。翻訳サービスを利用した後には、納得のできない翻訳内容が存在することがあることもありえます。

この場合、翻訳会社に対してアフターフォローをしてもらうようにしておかないと支払った費用が無駄になってしまうこともあります。別途料金を支払わなくてはいけないような状況になると、他の会社で任せた方が良かったということにもなりかねません。そのため、見積りや相談の段階でアフターフォローがあるかどうかも確認しておくことです。

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